取扱運送会社

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかを利用いたします。

配送料

定期お届けコースをご選択された場合は、無料です。
定期お届けコース以外の方は下記の通りです。

配送は日本国内に限らせていただきます。

発送時期

商品の発送時期は、お支払方法により異なります。

上記の発送時期は「最短でお届け」かつ「時間帯指定なし」を選択された場合の目安となります。

商品の在庫状況によっては、この限りではございません。

宅配ボックス

不在時に宅配ボックスへのお届けをご希望の方は、ご注文の際に備考欄に明記ください。尚、宅配ボックスの利用を希望されない場合でも、稀に運送業者の判断で利用されてしまうことがございます。あらかじめご了承ください。
尚、代金引換でご購入の場合、宅配ボックスへのお届けはできません。

お届け日時の指定

お届け日時は、ご注文受付日の4日後～14日後の間でご指定いただけます。
お届け時間帯は以下よりご指定いただけます。

• 午前中
• 14:00～16:00
• 16:00～18:00
• 18:00～20:00
• 19:00～21:00

最短でのお届けをご希望される場合は「時間帯指定なし」を選択してください。時間帯を指定されますと、お届け日が遅くなる場合があります。

商品の在庫状況や配送状況、配送地域により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

お届け先の変更

ご注文後のお届け先の変更は、商品が発送準備に入る前までに限り可能です。変更をご希望されるお客様は、お早目にお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。
尚、NP後払い、発送済みの商品のご変更はお受けできませんので、予めご了承ください。

お買い上げ明細書

お買い上げ明細書は商品に同梱してお送りしております。ご注文者と配送先が異なる場合においてはご注文者様へ郵送いたします。

「代金引換」の場合

商品到着時に配達員へお支払ください。

お支払は現金もしくはクレジットカードとなります。

宅配ボックスへのお届はお受けできません。

電話注文の場合にご利用いただける決済方法は、代金引換のみとなります。

「NP後払い（コンビニ、郵便局、銀行）」の場合

電話注文の場合には、ご利用いただけません。

商品に請求書を同梱しておりません。別途請求書の到着後お支払をお願いいたします。

このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用可能なコンビニエンスストア
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート、コミュニティ・ストア、ポプラ

与信審査結果によっては他のお支払方法をご利用いただく場合もございます。

株式会社ネットプロテクションズの与信審査に時間がかかる場合がございます。そのため配達希望日を指定されている場合、希望日までに商品をお届けできないことがあります。与信審査結果を確認後、最短の日程で商品をお送りさせていただきます。

郵便局留め、宅配会社留めは利用できません。

ホテル、学校、病院など宿泊、一時滞在の場合はご利用できません。

「クレジットカード」の場合

電話注文の場合には、ご利用いただけません。

与信審査結果によっては他のお支払方法をご利用いただく場合もございます。

デビット機能付きクレジットカード（VISAデビットカード等）のご利用について
クレジット認証時点で、デビット機能によりご指定の預金口座から代金が引き落とされます。クレジット認証後に注文内容が変更された場合は、変更前の利用金額は後日返金いたしますが、返金されるまでの間は2重引き落としとなり、返金までに最大で60日を要する可能性があります。上記の理由により、デビット機能付きクレジットカードでの決済はお勧めしていません。

領収書の発行

当ショップでは、領収書の発行はいたしておりません。クレジットカード明細書、代金引換領収書、払込受領書をもって、其々の領収書とさせていただきます。

キャンセル

ご注文のキャンセルは、商品が発送準備に入る前までであれば可能です。必ずお電話かお問い合わせフォームにより、お早目にご連絡ください。また、定期コースでのご注文のお客様は定期お届け予定日の10日前までに必ずご連絡ください。
尚、発送済みの商品のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

返品について

「返品の可否」

商品発送に関しましては十分に注意しておりますが、万が一、商品違い、運送中の破損、不良品がありましたら交換させて頂きます。
必ず当社ご連絡の上、返品等のお手続きをお願いいたします。対象商品の送付先住所、返金方法をお電話でご案内いたします。
なお、お客様のご都合による正当な理由のない返品はお断りいたします。

「返品の条件」

1. 返品・交換対象

   a)当社責による品違い、不良品

   b)運送中の破損

   c)商品到着後7日以内に連絡のあった、未開封の商品（但し、定期購入された商品は除く）

2. 返品・交換の対象外

   a)一度でも開封またはご使用された商品

   b)パッケージ（箱など）のない商品

   c)お客様のもとで傷や汚れなどが生じた商品

   d)定期購入された商品

   e)商品到着後8日を過ぎたもの

   f)ご連絡なしに返品返送されたもの

「返品にかかる送料負担の有無」

当社責による品違い、不良品の場合は当社が負担いたしますので、着払いで返送ください。
それ以外は、お客様負担となりますので、元払いで返送ください。

「返品時の注意事項」

ご返送の際は、配達記録の残る方法（宅配便、ゆうパック等）で返送ください。ご返送中の破損や紛失等の事故、トラブルにつきましては、当社では責任を負いかねます。
着払いで返送された場合は、返金の際に着払い運賃を差し引いて返金します。

「返金手続きについて」

返金手続きは、返送商品到着後、14日内で行います。
代金引換及びNP後払いで既にお支払いの場合は、銀行振込にて返金いたします。クレジットカードの場合は、クレジットカード会社経由で処理しますので、締め日をまたいでの取り消しの場合には、 翌月又は翌々月に払い戻されることとなりますので、詳しくは各カード会社様までお問い合わせください。

お客様都合の場合は、各種支払い手数料（NP後払い税込278円又は代引き税込330円）＋発送運賃（税込660円）を差し引いての返金となります。

弊社製品の転売について

公式通販サイト「チャージングプラス」の製品について、卸売販売や転売等の商用利用を目的とする方への販売は一切お断りしています。
弊社公式通販サイトのみが正規販売ルートであり、それ以外の通販サイト、オークションサイト等で販売されている通販商品はすべて転売品になります。
これらの転売品については、弊社では製品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、品質面や安全面などにつき保証することができません。
転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、事前通告なしで販売の取消しをさせていただきます。
また、製品転売等の目的を秘して弊社から購入したもので、弊社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。
尚、公式通販サイト上の商品画像、ブランド名、商標等の無断使用は固く禁止いたします。著作権侵害となる場合には、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。

なりすまし・いたずら注文等への対応について

他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。弊社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただきます。

1. 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
2. ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
3. 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
4. 弊社にて、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により弊社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

定期お届けコースの5つのメリット

1. 商品代金10％OFF
2. 全品送料無料
3. お支払手数料無料
4. いつでもスキップ、休止、再開が可能です。ご注文回数に縛りはございません。
5. お届け間隔は1ヶ月毎にお届けいたします。

（上記以外の間隔をご希望の方は、お気軽にお申し付けください。）

お届け条件（個数、間隔、スキップ、休止、再開等）の変更をご希望の方は、必ずお電話かお問い合わせフォームからお届け予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
商品発送後の場合は、次回よりご希望の変更条件にて対応させていただきます。

お支払方法、配送、キャンセル・交換・返品に関しての詳細は、通常注文と同じです。ご利用ガイドをご確認ください。