返品について

返品について 「返品の可否」
商品発送に関しましては十分に注意しておりますが、万が一、商品違い、運送中の破損、不良品がありましたら交換させて頂きます。
必ず当社ご連絡の上、返品等のお手続きをお願いいたします。対象商品の送付先住所、返金方法をお電話でご案内いたします。
なお、お客様のご都合による正当な理由のない返品はお断りいたします。

「返品の条件」
1. 返品・交換対象
a)当社責による品違い、不良品
b)運送中の破損
c)商品到着後7日以内に連絡のあった、未開封の商品(但し、定期購入された商品は除く)
2. 返品・交換の対象外
a)一度でも開封またはご使用された商品
b)パッケージ(箱など)のない商品
c)お客様のもとで傷や汚れなどが生じた商品
d)定期購入された商品
e)商品到着後8日を過ぎたもの
f)ご連絡なしに返品返送されたもの

「返品にかかる送料負担の有無」
当社責による品違い、不良品の場合は当社が負担いたしますので、着払いで返送ください。
それ以外は、お客様負担となりますので、元払いで返送ください。

「返品時の注意事項」
ご返送の際は、配達記録の残る方法(宅配便、ゆうパック等)で返送ください。ご返送中の破損や紛失等の事故、トラブルにつきましては、当社では責任を負いかねます。
着払いで返送された場合は、返金の際に着払い運賃を差し引いて返金します。

「返金手続きについて」
返金手続きは、返送商品到着後、14日内で行います。
代金引換及びNP後払いで既にお支払いの場合は、銀行振込にて返金いたします。クレジットカードの場合は、クレジットカード会社経由で処理しますので、締め日をまたいでの取り消しの場合には、翌月又は翌々月に払い戻されることとなりますので、詳しくは各カード会社様までお問い合わせください。
※お客様都合の場合は、各支払手数料(NP後払い190円税抜又は代引手数料300円税抜)+発送運賃(600円税抜)+消費税を差し引いての返金となります。